Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par ZOOW TECH SISTEMAS DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR CUSTOMIZAVEIS LTDA (« Zoowtech », « nous »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de la confidentialité à l'adresse contact@zoowtech.com.

Identifiant fiscal : CNPJ 66.331.420/0001-69 (Brésil). Siège social : Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, 05424-150 São Paulo (SP), Brésil.

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous collectons :

• votre nom et votre email professionnel (obligatoires) ;
• le nom de votre entreprise ou votre site web, si vous choisissez de l'indiquer ;
• la description de votre projet, si vous choisissez de l'indiquer ;
• la version linguistique du site que vous avez utilisée.

Pour sécuriser le formulaire et prévenir les abus, votre adresse IP est utilisée brièvement afin de limiter les envois répétés. Notre hébergeur peut également conserver des journaux techniques standards (adresse IP, type de navigateur, heure de la requête) pour des raisons de sécurité et de fiabilité.

Merci de ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans la description de votre projet.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition. Nous nous fondons sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.
• Pour assurer la sécurité du site. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à protéger le site et ses visiteurs contre le spam et les abus.

Nous n'utilisons pas les informations de votre demande à des fins marketing sans rapport, et nous ne vendons jamais de données personnelles.

4. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires qui traitent des données pour notre compte, dans un cadre contractuel :

• Hostinger, qui héberge ce site et notre messagerie professionnelle, où nous recevons et traitons votre demande ;
• Resend, qui achemine par email les messages du formulaire vers notre boîte de réception.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et l'avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données.

5. Durée de conservation

Nous conservons les informations des demandes uniquement le temps nécessaire pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pour gérer cette relation. Les demandes qui n'aboutissent pas à un projet sont supprimées dès qu'elles ne sont plus utiles.

6. Cookies et technologies similaires

Ce site n'utilise pas de cookies analytiques, publicitaires ou autres cookies non essentiels. Si nous ajoutons des outils facultatifs à l'avenir, nous vous demanderons d'abord votre consentement et mettrons à jour cette politique.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit :

• d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de demander leur rectification ou leur suppression ;
• de vous opposer à leur traitement ou de le limiter ;
• d'en recevoir une copie dans un format portable.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@zoowtech.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, comme la CNIL en France ou l'autorité de contrôle de votre pays.

8. Modifications de cette politique

Si nous modifions la manière dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus.