Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web está gestionado por ZOOW TECH SISTEMAS DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR CUSTOMIZAVEIS LTDA («Zoowtech», «nosotros»). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactar con nosotros sobre privacidad en cualquier momento en contact@zoowtech.com.

Identificación fiscal: CNPJ 66.331.420/0001-69 (Brasil). Domicilio social: Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, 05424-150 São Paulo (SP), Brasil.

2. Qué datos recogemos

Cuando nos envías una consulta a través del formulario de contacto, recogemos:

• tu nombre y tu email profesional (obligatorios);
• el nombre de tu empresa o tu web, si decides indicarlo;
• la descripción de tu proyecto, si decides indicarla;
• la versión de idioma del sitio que utilizaste.

Para mantener el formulario seguro y evitar abusos, tu dirección IP se utiliza de forma breve para limitar envíos repetidos. Nuestro proveedor de alojamiento también puede guardar registros técnicos estándar (como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud) por motivos de seguridad y fiabilidad.

Por favor, no incluyas información personal sensible en la descripción de tu proyecto.

3. Para qué los usamos y base legal

• Para responder a tu consulta y preparar una propuesta. Nos basamos en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y en nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales.
• Para mantener la seguridad del sitio. Nos basamos en nuestro interés legítimo en proteger el sitio y a sus visitantes frente al spam y los abusos.

No utilizamos los datos de tu consulta para fines de marketing ajenos a ella y nunca vendemos datos personales.

4. Con quién los compartimos

Trabajamos con un número reducido de proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato:

• Hostinger, que aloja este sitio web y nuestro correo profesional, donde recibimos y respondemos tu consulta;
• Resend, que entrega por email los mensajes del formulario en nuestra bandeja de entrada.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. En ese caso, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el Anexo de Transferencias Internacionales de Datos del Reino Unido.

5. Durante cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las consultas solo durante el tiempo necesario para responderte y, si trabajamos juntos, para gestionar esa relación. Las consultas que no dan lugar a un proyecto se eliminan cuando ya no son necesarias.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni otras cookies no esenciales. Si en el futuro añadimos herramientas opcionales, te pediremos primero tu consentimiento y actualizaremos esta política.

7. Tus derechos

Según dónde residas, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• pedirnos que los rectifiquemos o los eliminemos;
• oponerte a su tratamiento o limitarlo;
• recibir una copia en un formato portable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@zoowtech.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de tu país.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba.